LA DIVISIÓN DE ADUANAS DE WINSTED AYUDA A HART EMC A SUMINISTRAR ENERGÍA A LA GEORGIA RURAL
Situada en las estribaciones de Georgia del Norte, la Hart Electric Membership Corporation (EMC) proporciona energía asequible y fiable a unos 15.000 residentes rurales de los condados de Hart, Stephens, Franklin, Madison, Banks y Elbert.
Hart EMC se estableció en 1937, no mucho después de que el presidente Franklin D. Roosevelt firmara la orden ejecutiva que creó la Administración de Electrificación Rural (REA). Como una de las primeras cooperativas de electricidad rural, Hart EMC tiene una larga historia de ir más allá para proporcionar a sus clientes - los propietarios - el más alto nivel de servicio y fiabilidad.
Casi 75 años después, la cooperativa sigue funcionando bajo el principio de trabajar juntos para proporcionar soluciones energéticas fiables a las zonas rurales. Recientemente, Hart EMC actualizó su centro de control, la columna vertebral del sistema de resolución de problemas de la cooperativa, que se ocupa de todas las operaciones del sistema, incluida la supervisión de las subestaciones y la gestión de las llamadas de servicio y las interrupciones. Un aspecto importante de la actualización fue la sustitución de la consola de la sala de control original por una nueva que permitiría montar verticalmente tres monitores de 21 pulgadas.
La consola anterior era voluminosa, diseñada para una tecnología anticuada y mostraba 20 años de desgaste. Hart EMC trabajó con la División de Aduanas de Winsted para diseñar una nueva consola para la sala de control. Debido a que la División de Aduanas de Winsted está ubicada en la cercana Atlanta, el personal de Hart EMC pudo visitar el sitio y ver de primera mano una variedad de conceptos de consolas.
La cooperativa eligió a Winsted para diseñar la consola debido a la durabilidad de los materiales que utilizan, la resistencia de la construcción y la variedad de opciones de montaje de monitores disponibles. "Cuando visitamos y observamos las estructuras metálicas que ofrecía Winsted, nos gustó la viabilidad a largo plazo de la construcción metálica", dijo Edward Hoy, Supervisor de Operaciones del Sistema de Hart EMC.
Hart EMC seleccionó un diseño de consola personalizada Matrix EVO en forma de L que acomodaría a un tercer operador durante grandes interrupciones, así como permitiría una futura expansión. Utilizando su versátil sistema de montaje de monitores Adapt-A-Track, Winsted proporcionó una solución que permitió la inusual disposición vertical del monitor que Hart EMC deseaba. "Es un poco extraño, si nunca antes se había visto algo así", dijo Hoy, "pero funcionó perfectamente para lo que queríamos hacer con el número de programas que necesitábamos para poder colocarlos verticalmente en las pantallas de los monitores".
A lo largo del proceso de diseño Winsted fue capaz de proporcionar valiosos conocimientos para mejorar la ergonomía de la consola. "Nuestros diseños originales requerían una superficie de trabajo de 20 pulgadas con una inclinación hacia los canales de gestión de cables en la parte posterior", dijo Hoy. "Winsted sospechó correctamente que esto afectaría a las líneas de visión de nuestros monitores montados verticalmente".
Así que se eliminó la pendiente y se diseñó la consola con una superficie de trabajo plana. Específicamente una superficie de trabajo duradera de Corian® que aseguraría muchos años de uso con poco o ningún desgaste aparente. Según Hoy, Winsted realmente se esforzó por entender el entorno y los objetivos desde el principio y continuó proporcionando una valiosa retroalimentación incluso después de que la fase de diseño estuviera completa. La comunicación abierta durante todo el proyecto ayudó a hacer de la sala de control un éxito.
Como organización propiedad de las personas a las que sirve, Hart EMC valora un alto nivel de servicio personal y una calidad excepcional. "El trabajo que hace Winsted es magnífico, hacen un excelente trabajo con sus productos personalizados. Está muy por encima de todo lo que hemos visto", dijo Hoy. "La soldadura que hacen en las consolas de metal como la nuestra es excelente. El trabajo con Corian también es de alta calidad, algo que no he visto hacer a otras empresas. En cuanto a la profesionalidad, el diseño y todo el proceso, disfrutamos trabajando con ellos".